\ 返品無料 / 試着便を実施します【2週間限定】
こんにちは、いつもCO＋を応援いただきありがとうございます。
リリース後、多くの方にご購入いただいた一方、オンラインでの買い物に一歩踏み出せない方もいるのではないかと考えています。
そこで今回は、簡単に無料返品ができる試着便を実施することになりました！
「気になっているけどサイズが合うか心配…」
「生地感を見てみないと不安…」
という方は、ぜひこの機会にお試しください＾＾
試着便とは？
概要
ご注文の際「購入タイプ」にて「試着便を希望する」を選んでご購入くださったお客様が返品を希望する際は、お支払いいただいた代金をすべて返金します。
「CO+の商品が気になっているがサイズ等が心配」という方が、金銭的リスクなしにお試しできるようにとはじめました。
対象商品
対象期間
6月24日(木) PM12:00〜7月8日(木) AM11:59までのご注文分
※該当期間中のみ商品ページにて「試着便」のオプションが選択できます。
試着便の流れ
①商品ページより「試着便を希望する」を選択して購入
通常通り、商品ページよりご注文ください。
その際に、「購入タイプ」にて「試着便を希望する」をお選びください。
※ご試着後返品される場合は、この時点で支払った「送料」「商品代金」が返品後に返金されます。
②商品到着後、ご試着
ご入金確認後、下記を配送日にお送りします。
・商品
・フェイスカバー
・納品書
・着払い伝票
※商品が白いため、襟元にお化粧等がつきやすくなっています。 服にお顔がつかないようにと襟元を伸ばしてのご試着もご遠慮ください＞＜ご試着の際は、必ずフェイスカバーのご利用をお願いします。
③返品希望の場合は、7日以内に連絡
返品希望の場合は、商品到着日翌日から起算して7日以内*にお問い合わせフォームから、以下をご連絡ください。そのままご購入いただく場合は、特に連絡は必要ありません。
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【試着便返品希望】
・注文番号(4桁)：#
・お名前：
・返品希望商品：
(例：GOTSオーガニックコットンTシャツ)
・返品理由：
(例：丈が短かったため)
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※商品到着日翌日から起算して7日目の23:59までにご連絡をお願いいたします。
例）2021年6月30日(水)に到着した場合、2021年7月7日(水)の23:59まで
④CO+からの返信後、7日以内に商品を返送
返品希望連絡を受け次第、CO+から返信させていただきますので、メールアドレスの受信設定の確認をお願いします。
返信翌日から起算して7日以内に、商品が入っていた箱に下記を戻してご返送ください。
・返品する商品
・納品書
その際、同梱されていた着払い伝票を使用してください。
ゆうパケットのため、郵便窓口もしくはポストに投函していただければ大丈夫です。
※返信の翌日から起算して7日目中にポスト投函or窓口で発送をお願いいたします。
例）2021年7月8日(木)に返信を受け取った場合、2021年7月15日(木)中まで
⑤商品確認後、「送料」「商品代金」のご返金
返送された商品が到着後、確認・検品させていただき、2-3週間を目処にお支払いいただいている「送料」「商品代金」を返金させていただきます。
注意事項
◆無料で商品が届くわけではありません＞＜
流れとしては、最初に「送料(1万円以上お買い上げの方は送料がかかりません)」「商品の代金」をお支払いいただきます。その後、返品を希望する場合にのみ、お支払いいただいた金額を返金させて頂く形になります。
例）GOTSオーガニックコットンTシャツの試着便
①商品ページにて下記金額の支払い
送料：200円(税込)
商品代金：5740円(税込)
合計：5940円(税込)
②ご試着後返品希望の場合、上記金額を返金
※ご試着後ご購入の場合は、送料含め返金はありません。
◆下記の場合には、返金ができなくなってしまいます＞＜
・納品書の紛失
・水通しを含め、洗濯やクリーニングをした商品
・お客様の元で傷や汚れ、伸び、匂いの付着などが生じた商品
返品後も販売商品となるものですので、長時間・ご自宅以外でのご試着等は避けていただきますよう、ご理解をお願いいたします。
◆複数商品の試着便について
複数商品をご注文の際、片方の商品のみ「試着便を希望する」を選択いただいた場合でも、複数の商品に対して試着便が適用されます。ご試着後、片方のみご購入・片方のみ返品等が可能です。
◆クーポンの使用について
LINEの友達登録で発行している500円OFFクーポンも、通常のご注文と同様にお使いいただけます。その際の返金額は、クーポンの割引後の「実際にお支払いいただいた金額」になります。全商品を返品をされた場合は、使用履歴を削除するため次回お買い物の際にもお使いいただけます。複数商品のご試着で、ご購入の商品がある場合はご購入いただいた商品にクーポンが適用されます。
例）Tシャツ＋ノースリーブの試着便
①商品ページにて下記金額の支払い
Tシャツ：5740円(税込)
ノースリーブ：4740円(税込)
クーポン：500円OFF
送料：200円(税込)
合計：10180円(税込)
②ご試着後Tシャツを購入、ノースリーブを返品希望の場合
送料(200円) ＋ ノースリーブ代（4740円）を返金します。お客様の実質お支払い金額は、500円OFFクーポンが適用されたTシャツ代5240円(税込)です。
その他、ご不明点等ございましたらお問い合わせフォーム、Instagramのダイレクトメッセージなどからお気軽にご連絡ください＾＾